Вопрос-ответ
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о заказах, доставке и оплате
Да, все наши литиевые аккумуляторы для электровелосипедов и электросамокатов производятся в России. Это дает вам ключевые преимущества: быстрая доставка, адаптация к нашим условиям, доступная цена и прямая сервисная поддержка. Выбирайте надежность и выгоду отечественного производства!
Да, мы изготавливаем аккумуляторы индивидуально любых размеров, вольт и объема. Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы обсудить ваши требования и получить расчет стоимости.
На продукцию нашего производства гарантия составляет 12 месяцев. Мы уверены в качестве наших аккумуляторов и предоставляем полную техническую поддержку в течение всего срока гарантии.
Мы осуществляем доставку по всей России с помощью партнерских транспортных компаний, таких как:
- СДЭК
- Яндекс Доставка
Сроки доставки зависят от вашего региона и обычно составляют от 2 до 10 рабочих дней.
Оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно различными способами:
Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету с заключением договора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами →
Какой срок службы у ваших аккумуляторов в среднем?
Здравствуйте! Срок службы наших аккумуляторов составляет от 5 до 10 лет в зависимости от условий эксплуатации и типа аккумулятора. При соблюдении рекомендаций по использованию и хранению вы гарантированно получите максимальный срок службы.
Есть ли у вас бесплатная доставка по Москве?
Да, для заказов от 30 000 рублей мы предоставляем бесплатную доставку до Москвы.
Предоставляете ли вы гарантию на продукцию? На какой срок?
Да, мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию. Гарантийный срок составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от типа аккумулятора. Подробную информацию о гарантии вы найдете в паспорте изделия.
Можно ли заказать аккумулятор по индивидуальным размерам?
Да, мы специализируемся на изготовлении аккумуляторов по индивидуальным размерам и техническим требованиям. Для расчета стоимости пришлите, пожалуйста, ваши требования на нашу почту или заполните форму на сайте.
Добрый вечер! Подскажите, 48V 20ah подойдет для движка 1500 с 35 амп контролером ? А то в характеристиках пишут что до 750 ватт движок.
Да данный аккумулятор для электровелосипеда пойдёт.
здравствуйте, подойдёт за место свинцово-гелиевых ?
Может подойти, а может и нет, все зависит от ваших параметров электровелосипеда.
Вы сумки шьете на заказ?
На заказ сумок у нас нет, только те модели которые есть в каталоги, все подходят в треугольник велосипеда.
Здравствуйте а просто сумки под li-ion аккмулятор в продаже есть ?
Да в нашем каталоге товаров есть различные варианты сумок для электро велосипеда
Аккумулятор с сумкой ,не будет биться об раму велосипеда, не будет повреждений?
На сумке есть специальные крепление которые надежно фиксируют батарею для электровелосипеда.
здравствуйте а прямоугольной формы литиевые аккумуляторы у вас есть?
В продаже данных форматов нет, но мы изготавливаем li-ion аккумуляторы любой формы под заказ.
здравствуйте на сколько ампер стоит bms в акб 48 вольт 20 ампер?
Здравствуйте! 35А
Добрый день! А на простой велосипед можно ваш комплект для электровелосипеда подключить?
Конечно можно, но у вас помимо акб для электро-велосипеда, должно быть установлено : Мотор-колесо, контроллер и прочее электрооборудование исходя из ваших пожеланий.
350 мотор 48v обычный горник пойдет ли 20А для работы курьером подойдет? между заказами кручу педалями , во время заказа только ручка газа 25-30км/ч в день 35-60 км. утеплять зимой надо?
Подойдет. Утеплять не обязательно.
Здравствуйте подскажите таккой вопрос : 1 )48в 20ah при скольки процентах РАЗРЯДА НЕ ЗАРЯДКИ А КОГДА аккумулятор сядит и выключится Я ДУМАЮ понятно обьяснил , а заряжается до 55,4 +/- 1%. Покрайне мере у меня аккумулятор нормальный . 2) Плонируете в дольнейшем собирать аккумуляторы на банках lifepo4 48v и 3) какие провада можно использовать мне нужно удлинение по раме от аккумулятора до кантролера что бы не было потери напряжение (просадки) AWG 12 или 10 или 8 подскажите заранее благадарстую.
Здравствуйте! 1)примерно 47,5. 2) Собираем только на заказ индивидуально. 3) Провода используем 2*2,5
48в на 20 ампер,какие размеры батареи без упаковки подойдет ли мне в раму ,напишите пожалуйста!
Здравствуйте! 48V 20Ah габариты: 285*82*170
Здравствуйте подскажите, такой вопрос : аккумулятор 48в 20ah при сколька процентой отключается аккумулятор, хочется знать крайнюю точку заряда заранее благодарен.
Здравствуйте! Примерно 47,7В
Здравствуйте! подскажите в сумку с аккумулятором на 20ah влезет контроллер? Место есть в запасе.
Здравствуйте! Место есть даже с запасом.
Здравствуйте а у батареи для электровелосипеда 20ah запас хода какой насколько хватит?
На скорости 50км/ч до 32км. Указаны максимально возможные характеристики, зависящие от веса райдера, рельефа местности, погодных условий, температуры окружающей среды и других факторов. Испытание проводилось в следующих условиях: полный заряд аккумулятора, нагрузка 75 кг, температура окружающей среды 25°C, ровное и асфальтированное дорожное покрытие, штиль.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сумка для аккумулятора 48v 15Aч треугольной или трапециевидной формы и ее размер?
Здравствуйте. Размеры сумки длинна 285, высота по правой кромке 195, по левой кромке 113 и глубина 85
Здравствуйте, гарантия на li-ion аккумулятор есть?
Здравствуйте. Гарантия на наши аккумуляторы 12 месяцев
здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько по времени при максимальной нагрузке с двигателем 1500ватт. проедет этот аккум? тот что 20ампер.
Здравствуйте! На этот вопрос нет правильного и однозначного ответа. Пробег зависит от множества факторов, которые все не возможно учесть (погодные условия, давление в шинах, дорожное покрытие и тд.
Здравствуйте!На kugoo v4 pro есть батарея? Или можете собрать?
Здравствуйте! Нужны размеры и конечно можем изготовить.
Скажите из каких ячеек собрана акб для электровелосипеда?
Здравствуйте! dmegs 21700
здравствуйте. если у вас в наличии аккумулятор 48v 13s4p
Да
какой разъем зарядки у 30аh 36v?
gx12-4
Здравствуйте! У вас есть аккамуляторы LiFePo 48v 20-30Ah в пластиковом корпусе (контейнере)?
Здравствуйте! Изготавливаем на заказ любые аккумуляторы.
Здравствуйте. А зарядку для акб можно к нему приобрести у вас?
да, в каталоге имеются 2 и 5 ампер
Добрый день , у меня велосипед kugoo kirin v3 500w 48 воль . Подойдёт ли данный аккумулятор к его мотору и контроллеру ?
Здравствуйте! Если у вас акб на 48v, то подойдет.
у меня мотор-колесо на 1000ват подойдёт ли ваш велосипедный аккумулятор?
Здравствуйте! Подойдет.
а оплату в рассрочку не рассматриваете ?
Да, у нас есть форма оплаты : Рассрочка от Т-Банка или Сплит от Яндекс
Здравствуйте можно ли заряжать 48V 30Ah аккумулятор, зарядкой на 3А? И какая ВМS 13S?
Здравствуйте! Можно.
Здравствуйте, есть ли приложение, которое будет следить за состоянием данного аккумулятора? Если есть, подскажите какое. Спасибо.
Только если у вас будет стоит smart BMS.
Здравствуйте подойдет ли аккум 25Ah 36v на 350 Вт мощность двигателя? на максимальной скорости 35 км/ч подойдет ли аккум 25Ah 36v на 350 Вт мощность двигателя? на максимальной скорости 35 км/ч ?
Здравствуйте! Подойдет.
здравствуйте можно узнать с каких элементов собирается аккумулятор с 18650 или 21700 ?
Здравствуйте. Аккумуляторные сборки для электровелосипедов из 21700.
Добрый день! Подскажите, какой аккумулятор лучше для электровелосипеда на 1000W?
Для мотора 1000W рекомендуем аккумулятор 48V 20Ah или больше. Он обеспечит достаточную мощность и время работы.
Здравствуйте! Как быстро происходит доставка в Санкт-Петербург?
Доставка в Санкт-Петербург занимает 3-5 рабочих дней транспортной компанией.
Есть ли у вас сертификаты на аккумуляторы?
Да, все наши аккумуляторы имеют сертификаты соответствия и паспорта безопасности.
Можно ли использовать ваш аккумулятор для электросамоката?
Да, наши аккумуляторы подходят для электросамокатов с соответствующим напряжением и разъемом.
Какой вес у аккумулятора 48V 20Ah?
Вес аккумулятора 48V 20Ah составляет примерно 4,5 кг.
Можно ли заряжать аккумулятор на морозе?
Не рекомендуется заряжать аккумулятор при температуре ниже 0°C. Лучше заряжать в помещении при комнатной температуре.
Есть ли у вас аккумуляторы для электровелосипедов с рекуперацией?
Да, наши аккумуляторы поддерживают работу с системами рекуперации энергии.
Какой срок изготовления аккумулятора под заказ?
Срок изготовления аккумулятора под заказ составляет 7-14 рабочих дней в зависимости от сложности.
Можно ли устанавливать аккумулятор в вертикальном положении?
Да, аккумулятор можно устанавливать в любом положении, кроме перевернутого.
Какое максимальное количество циклов заряда-разряда у ваших аккумуляторов?
Наши аккумуляторы выдерживают 800-1000 полных циклов заряда-разряда до снижения емкости до 80%.
Есть ли защита от перегрева в аккумуляторах?
Да, все наши аккумуляторы оснащены системой защиты от перегрева, переразряда и короткого замыкания.
Можно ли заказать аккумулятор с нестандартным разъемом?
Да, при заказе можно указать любой тип разъема, который вам необходим.
Какой аккумулятор лучше для зимней эксплуатации?
Для зимней эксплуатации рекомендуем аккумуляторы LiFePO4, они лучше переносят низкие температуры.
Есть ли инструкция по эксплуатации на русском языке?
Да, к каждому аккумулятору прилагается подробная инструкция на русском языке.
Можно ли использовать ваш аккумулятор для электровелосипеда с ременным приводом?
Да, тип привода не влияет на совместимость с аккумулятором. Главное - соответствие по напряжению и мощности.
Есть ли скидки при оптовом заказе?
Да, при заказе от 5 аккумуляторов предоставляем специальные оптовые цены.
Какой срок хранения у аккумуляторов?
При правильном хранении (заряд 40-60%, температура 15-25°C) аккумулятор может храниться до 2 лет без значительной потери емкости.
Можно ли использовать ваш аккумулятор для электровелосипеда с задним мотором?
Да, расположение мотора не имеет значения. Важно соответствие по напряжению и мощности.
Есть ли у вас аккумуляторы для электровелосипедов со встроенным дисплеем?
Да, мы можем установить разъем для подключения дисплея или изготовить аккумулятор со встроенным дисплеем.
Какой аккумулятор лучше для дальних поездок?
Для дальних поездок рекомендуем аккумулятор 48V 30Ah или больше. Он обеспечит запас хода до 70-80 км.
Можно ли заказать аккумулятор с быстрой зарядкой?
Да, мы можем изготовить аккумулятор с поддержкой быстрой зарядки 5А или больше.
Есть ли водонепроницаемые аккумуляторы?
Да, мы изготавливаем аккумуляторы с классом защиты IP65, которые защищены от воды и пыли.
Какой аккумулятор лучше для горной местности?
Для горной местности рекомендуем аккумулятор 48V 25Ah или больше с высоким током разряда (не менее 40А).
Можно ли использовать ваш аккумулятор для электровелосипеда с тремя колесами?
Да, для трициклов подходят те же аккумуляторы, что и для двухколесных электровелосипедов.
Есть ли аккумуляторы с Bluetooth для мониторинга?
Да, мы можем установить Bluetooth BMS для мониторинга состояния аккумулятора через приложение.
Какой аккумулятор лучше для электровелосипеда с пассажиром?
При перевозке пассажира рекомендуем аккумулятор 48V 25Ah или больше для обеспечения достаточной мощности.
Можно ли заказать аккумулятор с дополнительной защитой от вибрации?
Да, мы используем специальные демпфирующие материалы для защиты от вибрации при заказе.
Есть ли аккумуляторы для электровелосипедов со скоростью более 50 км/ч?
Да, для высокоскоростных электровелосипедов рекомендуем аккумуляторы 52V или 72V с высоким током разряда.
Какой аккумулятор лучше для электровелосипеда с редукторным мотором?
Для редукторных моторов подходят стандартные аккумуляторы 36V или 48V в зависимости от мощности мотора.
Можно ли заказать аккумулятор с возможностью параллельного подключения?
Да, мы можем изготовить аккумулятор с разъемами для параллельного подключения.
Есть ли аккумуляторы для электровелосипедов с системой PAS?
Да, наши аккумуляторы совместимы с системами PAS (pedal assist system).
Какой аккумулятор лучше для электровелосипеда с дисковыми тормозами?
Тип тормозов не влияет на выбор аккумулятора. Важно соответствие по напряжению и мощности.
Можно ли заказать аккумулятор с функцией балансировки ячеек?
Все наши аккумуляторы оснащены BMS с функцией балансировки ячеек.
Есть ли аккумуляторы для электровелосипедов с алюминиевой рамой?
Да, материал рамы не влияет на выбор аккумулятора. Важно соответствие по размерам и креплениям.
Какой аккумулятор лучше для электровелосипеда с передним мотором?
Для переднемоторных электровелосипедов подходят те же аккумуляторы, что и для заднемоторных.
Можно ли заказать аккумулятор с защитой от глубокого разряда?
Все наши аккумуляторы оснащены BMS с защитой от глубокого разряда, перезаряда и короткого замыкания.